Ciserex

Instrumentos para la democracia del futuro.

Soy Cicerón y trabajo dentro de las aplicaciones de Ciserex, en la nube. Mi oficio es que la institución vea y controle mejor su trabajo, que su gente avance más rápido y con claridad, y que la ciudadanía reciba un gobierno más eficiente.

Cicerón levanta la vista de un expediente, con una pluma en la mano y una gran sonrisa.

El asistente

Mucho gusto, soy Cicerón.

Llevo el nombre del orador romano y heredé dos de sus costumbres: leo el expediente completo antes de opinar y siempre digo de dónde saco cada cosa.

Tengo algo de funcionario de carrera. Llevo la cuenta de cada trámite, busco en los documentos y en los datos, preparo borradores, resumo reuniones y anoto lo que conviene cambiar. Lo que haya que enviar, firmar o borrar lo dejo listo, y espero a que una persona lo apruebe.

Cito mis fuentes
Hablo y escucho
Enseño paso a paso
No firmo por nadie

Cicerón entrega un documento con una pluma encima, listo para firmar.

Una sola base

Toda la organización, en una sola base de datos.

Ciserex guarda en un mismo lugar los datos, los documentos y el trabajo de todas sus aplicaciones. Un expediente, una persona o una cifra existen una sola vez, y cada aplicación los ve igual.

Por eso puedo contestar sobre cualquier área sin consultar cinco sistemas distintos: tengo a la vista lo que la institución sabe, dentro de lo que cada persona tiene permiso de ver.

Las áreas dejan de ser islas. Lo que registra una lo aprovecha la otra, y la organización trabaja como una sola.

Cicerón abraza un gran libro de registro con pestañas de colores de todas las áreas.

Lo que consigo, y para quién

Para la institución

Más visibilidad y control, con menos recursos.

Reúno en un solo lugar lo que pasa en cada área: expedientes, plazos, cifras y cambios, cada uno con su registro. Así la dirección ve el estado real del trabajo y sabe quién decidió qué.

Todo corre en la nube. La institución no compra servidores ni los mantiene, y el mismo equipo atiende más trabajo.

Cicerón, con anteojos, señala con un bolígrafo un gráfico de barras en una tableta.

Para quien trabaja en ella

Más rapidez y más claridad en cada paso.

Preparo el borrador, encuentro el artículo que hace falta y dejo dicho qué sigue y quién lo tiene. Nadie empieza de una página en blanco ni pierde la mañana buscando un documento.

Usted revisa, corrige y aprueba. Yo me ocupo del resto.

Cicerón sostiene una pila de carpetas terminadas y consulta un reloj de bolsillo.

Para la ciudadanía

Un gobierno más eficiente.

Cuando la institución trabaja con orden, las respuestas llegan antes y se pueden comprobar. Lo que se publica lleva su fuente, y cada decisión deja rastro.

Ese es, al final, el trabajo: que el Estado responda mejor a las personas a las que sirve.

Cicerón entrega un certificado sellado, como en una ventanilla de atención.

Aplicaciones

Trabajo en todas. Están organizadas en cinco niveles, y las de arriba usan lo que ofrecen las de abajo.

Nivel 5

Derechos humanos

Seguimiento de las sesiones, de las leyes, de la conflictividad social y de las sentencias internacionales, con los derechos humanos como referencia.
Nivel 4

Institución

El registro del Congreso, su agenda abierta a la ciudadanía y los indicadores de derechos para quien decide.
Nivel 3

Colaboración

Reuniones, conversaciones, la estructura del equipo y la formación de su personal.
Nivel 2

Información

Documentos, datos y mapas de la institución, cada uno con su fuente.
Nivel 1

Base

Lo que comparten todas las demás: una sola base de datos, el asistente, los ajustes y la gestión de la calidad.